混凝土攪拌站售后維修

【BOSS問(wèn)答】售后服務(wù)維修人員能否及時(shí)到位？如何解決設(shè)備問(wèn)題？

徐工挖機(jī) 全國(guó)大部分區(qū)域可以正常保證維修，特殊區(qū)域與當(dāng)?shù)卣哂幸欢P(guān)系，各地代理商都有相應(yīng)的服務(wù)政策，基本能保證設(shè)備的正常維修。 徐工鏟運(yùn)： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工鏟運(yùn)會(huì)最大程度保障用戶利益，對(duì)于用戶的維保需求，維修人員會(huì)及時(shí)到位，為用戶排憂解難。 中聯(lián)土方 1.當(dāng)前疫情情況下，部分區(qū)域疫情嚴(yán)重，封閉區(qū)域暫時(shí)無(wú)法保證及時(shí)到位，其他區(qū)域暫時(shí)可以正常進(jìn)行服務(wù)。用戶可隨時(shí)撥打中聯(lián)重科客戶服

卡特彼勒：管控售后維修質(zhì)量關(guān)，一個(gè)字“嚴(yán)”！

擔(dān)心修后設(shè)備沒(méi)保障？憂心大修服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)？最怕設(shè)備部件反復(fù)修？說(shuō)起機(jī)器部件的維修，你是否也曾有過(guò)這樣的煩惱呢？想要避免這些問(wèn)題，售后維修服務(wù)的質(zhì)量把控是關(guān)鍵！那么在卡特彼勒，我們的售后質(zhì)量大關(guān)是如何管控的呢？ 揭秘時(shí)間到！ 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)+專業(yè)的素養(yǎng)=品質(zhì)的服務(wù) 作為專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，卡特彼勒代理商對(duì)服務(wù)質(zhì)量關(guān)的把控只有一個(gè)字——嚴(yán)！在卡特彼勒，每一臺(tái)維修完的發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓泵或馬達(dá)都將會(huì)進(jìn)入測(cè)功房

為客戶排憂解難 顯徐工裝載機(jī)售后人員真誠(chéng)服務(wù)本色

近日，徐工裝載機(jī)經(jīng)銷商浙江助建公司接到客戶反饋，一臺(tái)LW500KV裝載機(jī)在施工時(shí)發(fā)生故障，生產(chǎn)線即將無(wú)法運(yùn)作，會(huì)造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。 接到反饋后，徐工裝載機(jī)售后服務(wù)人員迅速開(kāi)車趕赴工地救援，從接到報(bào)修電話到完成維修服務(wù)，僅用2小時(shí)便使設(shè)備重新投入生產(chǎn)。 客戶贈(zèng)與服務(wù)人員錦旗 合影 事后，客戶為表示對(duì)徐工裝載機(jī)服務(wù)的感謝，特地制作了錦旗送到浙江助建公司并表示：“在這一年多的接觸中，深切感受

三一挖機(jī)維修故事：服務(wù)人員“狼狽不堪”卻笑容滿面，他們?cè)趺戳耍?/h2>

2021年1月的一天，客戶打電話給售后要求維修設(shè)備，但由于遇上疫情，三一眾力贊皇分公司集體參加防疫無(wú)法提供服務(wù)。為了能夠在解封后第一時(shí)間為客戶更換，石家莊眾力服務(wù)工程師馬上聯(lián)系配件部訂貨。 三一挖掘機(jī)維修現(xiàn)場(chǎng)拍圖 終于等到年后疫情得到緩解，物流慢慢恢復(fù)正常，配件到貨后，三一眾力工程師便第一時(shí)間聯(lián)系客戶約定時(shí)間更換。2月25日，石衡戰(zhàn)區(qū)司令賈志強(qiáng)部長(zhǎng)調(diào)動(dòng)戰(zhàn)區(qū)干將，楊彥坤、潘龍、宋中帥、王蓮成

2021-04-06 14:49:10

三一重機(jī)優(yōu)秀服務(wù)事跡：售后服務(wù)工程師唐靜，小身材大能量！

唐靜，北京三一智造豫晉分公司的一名售后服務(wù)工程師，主要負(fù)責(zé)山西太原、長(zhǎng)治、晉城三個(gè)市級(jí)地區(qū)的樁機(jī)服務(wù)工作。在山西區(qū)域工作將近11年，對(duì)山西的客戶有著比較全面的了解，處的久了感覺(jué)客戶更像是家人和朋友，某客戶可能每個(gè)月要見(jiàn)好幾次，但家人不一定能見(jiàn)上。作為一線服務(wù)人員，他深知客戶所想、所急、所需，他也一直在朝超越客戶期望的目標(biāo)努力。 北京三一智造豫晉分公司的一名售后服務(wù)工程師唐靜 疫情仍然存在